FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie komme ich an den Schlüssel zum Apartment?

Wir halten Kontakt mit unseren Kunden über WhatsApp, wo wir Ihnen die Videos mit dem Schlüsselcode zur Verfügung stellen.

Ich benötige zusätzliche Bettwäsche?

Auf Wunsch erhalten Sie jederzeit noch fehlende bzw. frische Wäsche und Handtücher. Schreiben Sie hierzu kurz eine WhatsApp und wir kümmern uns.

Des Weiteren bieten wir auf individueller Basis einen 14-tägigen Wechsel der Bettwäsche inklusive Reinigungsservice an.

Sind Parkplätze vorhanden?

In all unseren Standorten stehen ausreichend öffentliche Parkplätze für PKWs und Transporter zur Verfügung. Zusätzlich verfügen die meisten unserer Standorte über private Parkmöglichkeiten.

Extra Wünsche?

Gerne stehen wir Ihnen per WhatsApp zur Verfügung, um Ihre speziellen Wünsche für Ihre Unterkunft zu erfüllen und sind auch gerne für Sie da, wenn etwas fehlt oder Sie zusätzliche Anliegen haben.

Wie läuft der Check-in ab?

Für einen bequemen und reibungslosen Check-In stellen wir ein kurzes Video zur Verfügung. Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt. Wir heißen unsere Gäste gerne auch persönlich willkommen und führen sie durch das Apartment, um Ihnen alles vor Ort zu zeigen

Wie komme ich ins Internet?

In all unseren Apartments bieten wir schnelles WLAN an. Informationen dazu finden Sie bitte auf unserem Willkommensblatt und wählen sich ganz bequem ein.

Wie sind die Küchen ausgestattet?

All unsere Küchen sind hochmodern und voll ausgestattet. Neben Gewürzen, Kaffee und Geschirr erhalten Sie zur Begrüßung ein Willkommens-Paket. So steht Ihrem ersten Frühstück nichts mehr im Wege.

Wie oft wird mein Apartment gereinigt?

Für die Endreinigung wird eine einmalige Gebühr erhoben. Höhe berechnet sich nach der Größe des Apartments. Bei Aufenthalten von einem Monat oder länger ist eine Zwischenreinigung in einem Turnus von 14 oder 30 Tagen obligatorisch und wird entsprechend in Rechnung gestellt.

Wir unterstützen Sie gerne!

Klicken Sie auf den Button und füllen das Kontaktformular aus, oder rufen Sie an.